Когда я потребовала возврата денег, мне отказали, Я написала в магазин заявление 29 января, и опять ничего.
Вопрос №735922
из г. Нарва
опубликован 22.02.2009, 20:23
опубликован 22.02.2009, 20:23
Хочу получить помощь в разрешении моей проблемы: 13 октября 2008 г я заказала в магазине Sisustus5 диван за 16 000 еек. Срок поставки - максимально 3 месяца. Вот идет уже 5-ый месяц от даты заказа, а дивана нет и по-моему в ближайшее время не предвидится. После многочисленных звонков в магазин мне постоянно переносят дату поставки дивана: до Рождества - все перевозки по Европе остановились в связи с праздниками (товар из Польши), после Нового года - забыли заказать ткань, в конце января - перенос на 2 неделю февраля, на 2-ой неделе февраля - машина едет вместе с моим диваном, после - машина приехала, но мой диван не поместился в машину!. Теперь не обещают ничего - ждите... Когда я потребовала возврата денег, мне отказали, Я написала в магазин заявление 29 января, и опять ничего. Посоветуйте, как мне вернуть свои деньги (заплатила в качестве предоплаты 10 000 еек). Я уже не хочу этого дивана, тем более что в этом магазине объявлены скидки на мебель 50%, и мой диван уже стоит дешевле. С уважением, Елена.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон о правах потребителей на Вашей стороне:
- претензия в магазин (заказное+опись вложения), с указанием расторжения договора купли-продажи, требованием вернуть деньги в 10 срок от момента получения претензии,
- не выполнят подавайте в суд.
22.02.2009, 20:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.3
81 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
87
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
3.8
39 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 058
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мебельный магазин не выполнил срок поставки и отказывается вернуть предоплату - куда обратиться?
Диван с вылезшей пружиной — на гарантии. Какие сроки ожидать возврата денег?
Возврат денег за товар ненадлежащего качества и возможность возврата суммы за сборку
Невыполнение заказа на мебель - возможность взыскания неустойки и полного возврата стоимости
Возврат дивана в магазин - какой срок выплаты денежных средств по закону?
Проблемы с доставкой и возвратом денег у фирмы Диваны и кресла - Как действовать дальше?
Что делать, если магазин не доставляет заказанный диван и не возвращает деньги?
Проблемы с мебелью - возможность возврата денег и отказ от заказа.
Как ускорить процесс возврата дивана и возможно ли отказаться от получения нового?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут