Звонок с угрозами стрельбы от банка - как доказать и оправдаться?

Здравствуте, имею у банка кредитную карту, долго по ней нет, два дня звонят мне, я не успеваю взять трубку, сегодня снова позвнил номер телефона банка, я взял, спрашиваю кто и мне на телефоне издаються человеком звуки стрельбы, будтоменя пытаються растрелять, я опешил, потом перерыв, я снова спрашиваю ало, вы кто, мне снова издаються звуки стрельбы, такое ошушение было, что мол мы тебя растреляем, я позванил на этот номер, девушка калцентра по взысканию говорит да долгу нет и что мол психую нечего страшнего нет, можету них там сбой пошел и начинает смеяться. Скажите как я могу доказать звонок стрельбы, может как то это где фиксируеться, я хочу наказать банк. И можно ли мне его как то наазать, повторюсь долго на сегодня перед банком у меня нет и не было.