Проблемы с часами-барометром-термометром - отставание и отказ магазина вернуть деньги
Вопрос №7362066
из г. Киров
опубликован 11.07.2015, 19:33
опубликован 11.07.2015, 19:33
Приобрела прибор (часы-барометр-термометр). Через несколько дней часы стали отставать, обратилась в магазин, взяли назад, попросив дождаться вновь привезенных на обмен. Новые за 5 дней тоже стали отставать. Вернулась в магазин. Настроена на возврат денег. На что услышала, что у них на проверке первые и вторые часы шли точно. Каковы мои действия дальше? Как мне вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Наталья.
Для уточнения общих сведений, думаю, будет интересно:
под точностью подразумевают отклонение хода часов от эталонного в течение некоторого периода времени, обычно - суток. Для наручных механических часов нормальным отклонением является -40/+60 секунд в сутки. Хронометры, т.е. особо точные часы, чьи характеристики подтверждены циклом особых испытаний в специальной лаборатории, имеют точность порядка -5 +7 секунд в сутки.
Вы уточните у продавца, каким именно образом они определили, что часы идут точно. В зависимости от ответа, а ответ, несомненно, будет устным, проведите экспертизу хода часов (услуги эксперта оплатит продавец в последствии). В Кирове есть такая организация по проверке точности хода часов.
Вы не указываете какого рода у Вас часы (есть - кварцевые, маятниковые, балансовые и т.п.).
Полагаю, что продавец, включил "придурковатость", полагая, что Вы просто отстанете от него.
11.07.2015, 19:58
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Необходима письменная претензия на основе ЗоЗПП.
11.07.2015, 19:41
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 735
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
799
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт использования мультиварки - обнаружена коррозия на нагревательной поверхности, магазин принял претензию на возврат денег.
Проблемы с детскими смарт-часами - как вернуть деньги после отказа от магазина?
Купленные настенные часы отстают, магазин отказывается обменять, но предлагает вернуть деньги через 20 дней
Проблемы с наручными часами после покупки - возвращение денег или ремонт с обнулением гарантии?
Как вернуть деньги за медицинский прибор Доктор ТЭС-03, если отказывают в возврате?
Отсутствие ответа от магазина после 21 дня - как потребовать возврат денег за дефектный телевизор?
Возможность вернуть швейцарские часы Hamilton и получить деньги обратно, если они стали отставать после замены батарейки
Каким образом решается вопрос о возврате денег за товар с недостатками в магазине?
Проблема с наручными часами - возможность возврата или обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут