Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с часами-барометром-термометром - отставание и отказ магазина вернуть деньги

Вопрос №7362066 из г. Киров
опубликован 11.07.2015, 19:33

Приобрела прибор (часы-барометр-термометр). Через несколько дней часы стали отставать, обратилась в магазин, взяли назад, попросив дождаться вновь привезенных на обмен. Новые за 5 дней тоже стали отставать. Вернулась в магазин. Настроена на возврат денег. На что услышала, что у них на проверке первые и вторые часы шли точно. Каковы мои действия дальше? Как мне вернуть деньги?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Наталья.

Для уточнения общих сведений, думаю, будет интересно:

под точностью подразумевают отклонение хода часов от эталонного в течение некоторого периода времени, обычно - суток. Для наручных механических часов нормальным отклонением является -40/+60 секунд в сутки. Хронометры, т.е. особо точные часы, чьи характеристики подтверждены циклом особых испытаний в специальной лаборатории, имеют точность порядка -5 +7 секунд в сутки.

Вы уточните у продавца, каким именно образом они определили, что часы идут точно. В зависимости от ответа, а ответ, несомненно, будет устным, проведите экспертизу хода часов (услуги эксперта оплатит продавец в последствии). В Кирове есть такая организация по проверке точности хода часов.

Вы не указываете какого рода у Вас часы (есть - кварцевые, маятниковые, балансовые и т.п.).

Полагаю, что продавец, включил "придурковатость", полагая, что Вы просто отстанете от него.

11.07.2015, 19:58
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Первый ответ получен через 7 минут

Необходима письменная претензия на основе ЗоЗПП.

11.07.2015, 19:41
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 454 Поиск Регистрация

Найти Юриста Зарегистрироваться