Как вернуть мобильный кондиционер, если он не соответствует заявленным характеристикам?
12.07.2015, 20:45 • г. Москва
Купил мобильный кондиционер, хочу вернуть. Какие мои действия? Что требовать от продавца?
Товар не полностью соответсвует заявленным техническим характеристикам. Упаковка товара не нарушена, все ярлыки и товарный вид соответствуют новому продукту.
Заявляйте требования на основании ст10 и12 закона о расторжении договора купли продажи
Григорий, здравствуйте!
В соответствии с п. 1 ст. 12 закона о защите прав потребителя если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе, если договор заключен, в разумный срок (который определяется с учетом потребительских свойств товара) отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При этом информация о товаре в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товара.
С уважением,
Анна Сычугова
+7 (499) 394-39-78
Такого закона не существует!
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 453 Поиск Регистрация
