Проблемы с закрытием кредита в ОТП банке - документы не получены и требования о заплате долга
Вопрос №7372126
из г. Владивосток
опубликован 13.07.2015, 10:49
опубликован 13.07.2015, 10:49
Я брала кредит по карте в ОТП банке, выплатила все в срок. Просила документ, подтверждающий закрытие счета, но меня отправили по другому адресу, а там еще в другое отделение, но работники уверяли, что кредит закрыт, в итоге, документ не получила, т.к. нужно было срочно уехать.
Через месяц пришла бумага, что мой кредит не погашен. Начали звонить без конца с банка и требовать заплатить долг. Я взяла распечатку, по ней мне было начислено после погашения кредита плата за пользование смс-услугами, а затем начали начислять проценты за неуплату. За 3 месяца уже должна 5 тысяч. С банка мне и маме постоянно названивают, приходили к нам домой, ТРЕБУЮТ выплатить долг. Сказали, что отдадут мой долг коллекторам. Что я могу сделать в данной ситуации? Как доказать, что кредит был оплачен до конца и я им ничего не должна?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Во первых письмо в банк об отзыве согласия на распространение персональных данныз, во вторвх претензию в банк, на необоснованность взыскания, потом в суд. Со всеми платежками
13.07.2015, 10:57
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 8 минут
вам только в суд, можете еще заявление в прокуратуру или в полицию, там поразбираются деньги капать хоть не будут
13.07.2015, 18:11
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 981
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
53
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 840
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 522
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с погашением кредита по кредитной карте - некорректное рассчитывание суммы и требования банка
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Как решить проблему с задолженностью, после досрочного погашения кредита в банке?
Перемены в банке привели к проблемам - почему мне не предупредили о судебном иске?
Как закрыть незаконно образовавшуюся просрочку в кредитной истории после полной выплаты кредита
Проблемы с коллекторским агентством - что делать, если требуют оплатить уже погашенный кредит?
Не приходят оповещения о платежах по кредиту в HomeCredit - возможность начисления процентов и ошибки банка
Необходима помощь в защите прав потребителя - как действовать в ситуации с недобросовестным банком Сетелем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут