Можно ли предъявить претензию в магазин по поводу следов когтей на новом диване из антикоготь ткани и обменять его на аналогичный в другой обивке?
опубликован 13.07.2015, 12:23
Купили новый диван. При заказе, продавец в магазине посоветовал ткань антикоготь, т.к. в доме живет кошка. Но после животного остались следы от когтей. Можем ли мы предъявить магазину претензию в некачестве ткани и обменять диван на аналогичный в обивке из другой ткани? Подходит ли это под гарантию?
Ольга Анатольевна, можете конечно попробовать написать претензию, изложить суть проблемы, доводы и свои требования, в случае отказа обратиться в суд - но 100% гарантии по выигрышу дела вам никто никогда не даст. потому что случай спорный.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Непрочная обивка дивана после воздействия кошачьих когтей - как предъявить претензию производителю и получить новую ткань
Отказ магазина в возврате суммы за диван с потертостями - законное действие или нарушение гарантийных условий?
Проблемы с купленным диваном - как решить вопрос и доказать некачественность обивки?
Как обменять диван на гарантии из-за расползающейся обивки?
Обманутая покупательница просит помощи в составлении обращения в суд
Потребитель ошибочно принял искусственную кожу за натуральную - как защитить себя в такой ситуации?
Возможности по получению компенсации или замены дивана с дефектной тканью обивки
Как отказаться от заказанной мебели и какие документы необходимо предоставить в магазин?
Купили диван три месяца назад из обивочной ткани рогожка, ткань начала пеленговаться, это входит в гарантию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут