Проблемы с купленным смартфоном - ждать замены или вернуть деньги?
Вопрос №7376422
из г. Тверь
опубликован 13.07.2015, 17:36
опубликован 13.07.2015, 17:36
Я купила смартфон он сломался на следующий день. Я отнесла в салон, у меня его забрали на проверку качества. По истечении 20 дней мне возвращают деньги, но я отказываюсь, прошу дать мне такой же товар надлежашего качества. Они отказываю, по причине подорожания смартфона. Я пишу претензию, они ее принимают, но заставляют забрать деньги, выдают кассовый чек. Что теперь мне ждать? Дадут ли мне такой же телефон, так как мне нужнен только он.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Должны либо выдать такой же смартфон, либо его стоимость по новой цене.
13.07.2015, 17:42
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 287
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
365
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Новокузнецк
Фокеева Н. Ю.
5
1 782
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом смартфона - как вернуть деньги и расторгнуть договор купли-продажи?
Проблемы с новым смартфоном - отказали в обмене и долгая проверка качества в салоне МТС
Поврежденный телефон - что делать, если салон сотовой связи отказывается вернуть деньги или обменять товар?
Проблема с неисправным айфоном - никакого ответа от сервиса и опасения о возможной неисправности
Вскрытие пломб и болтов во время проверки качества смартфона - отличия от экспертизы и спорная ситуация с АО Связной-Логистика
Проблемы со смартфоном - что ожидать от претензии на возврат денег?
Необходимо предоставить доказательства недостатков смартфона для рассмотрения дела в суде
Проблемы с новым смартфоном - каковы сроки обмена по закону?
Дефектный смартфон - ожидание решения экспертизы или замена товара и возможность требования компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут