Спор о полате услуг ЖКХ для инвалида 1 группы с счетчиками - неправильные расчеты и отказ в перерасчете

Помогите разобраться в спорном вопросе об полате услуг ЖКХ. В квартире, где проживает инвалид 1 группы с сиделкой были установлены счетчики на воду, которые находятся в рабочем состоянии. К сожалению, последние показания сиделка передавала в апреле прошлого года. В конце июня 2015 года был выи вызваны представители управляющей компании и сняты показания счетчика. В июле пришел огромный счет на воду, т.к. управляющая кампания расчитала оплату по каким-то своим нормам потребления, которые весьма далеки от реальных. Мы обратились в МФЦ, где нам велели принести акт от УК с указанием снятых показаний счетчиков. Мы взяли такой акт, нро в нем почему-то указана фраза, что в соответствии с постановлением Правительства г.Москвы № 354-ПП РФ п.59, п.60 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (цитата из акта УК), нам отказанго в пересчете за ЖКУ. Т.е отказываются пересчитать согласно показаниям счетчиков апрель 2-14-июнь 2015, а настаивают на своих квитанциях со своими расчетами. Мы попытались найти указанное постановление, но оно не имеет ничего общего с нашей темой. Видимо, речь идет о постановлении правительства РФ, а не Москвы. Но там есть п.61, который прямо указывает на возможность требуемого нами перерасчета. Кто прав, помогите, пожалуйста, разобраться. Речь идет об оплате ЖКУ инвалидом 1 группы, которому вместо ежемесячного платежа в 2500 руб. (с учетом льгот) прислали платеж на 4800 руб. и настаивают на таком же платеже еще за два месяца. И только после этого готовы зановоучитывать показания счетчика. С уважением, Инна.