За сутки до представления, заболела дочь, и мы решили сдать билеты.

Вопрос №738057
25.02.2009, 20:26 • г. Брянск

Купили билеты в Брянском цирке на программу шоу-цирк "Лимбо". За сутки до представления, заболела дочь, и мы решили сдать билеты. В кассе цирка отказали, т.к. у них висело предупреждение, что билеты обратно не принимаются, ссылаясь на Постановление Росгосцирка (нам показали: лист А 4 формата без бланка учреждения, штампов, печатей, согласно кот. билеты, сданные более чем за 20 дней компенсируются на 70%; менее, чем за 20 дней-50%;в день представления-0%. Все это согласно ст. ГК РФ 782, Закону по защите прав потребителей-ст.32). Нам предложили 50%, продать самим у кассы или придти на любое оставшееся представление и занять свободное место, учитывая, что билеты у нас были самые дорогие. Мы посчитали предложения несправедливыми и отказались.

Должны ли нам вернуть полную стоимость билетов, согласно ст. 32 (Закон о защите прав потребителей) и не считается ли цирковое Постановление противоречащим этому Закону.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Наталья здравствуйте.

потребитель всегда имеет право отказаться от оказываемой ему услуги.

кроме того, билет является формой письменного договора и если на самом билете не указаны последствия возврата, то они применяться не могут.

Цирковое Постановление не соответствует ФЗ и применяться не может.

Удачи. Супрун А.А. г. Брянск