Что делать, если банк требует вернуть деньги за сбой в работе процессингового центра?

Вопрос №739153 из г. Тюмень
опубликован 27.02.2009, 07:30

При получении наличных денег пользовался пластиковой карточкой банка (не кредитная). Не так давно приходит мне письмо, что я им должен вернуть 42 000 руб. Данный долг якобы образовался при сбое в работе процессингово центра банка Петрокоммерц (это уже другой банк). Подскажите, пожалуйста, как я должен поступить в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гагаринов Анатолий Васильевич

Юрист Киров, стаж 30 лет

5.0 268 отзывов

Деньги с Вас банк может получить только через суд, но это вряд ли им удастся.Это в конечном счете их проблема.

Бюро

27.02.2009, 08:42

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 42 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Клин, стаж 14 лет

5.0 485 отзывов

Здравствуйте Анатолий,

прежде всего Вам необходимо выяснить насколько обоснованны подобные претензии. Для этого Вам нужно написать претензию на имя банка, в которой попросите разъяснить из каких операций сложилась такая сумма задолженности, а также уточните тот факт , что карта дебетная и по своей природе не может иметь задолженность.

Но в то же время стоит указать, что если претензии к Вам обоснованны, то вы исполните требования банка. Эта фраза больше нужна для успокоения банка,ничем она не грозит. А поругаться с банком можно на любом этапе переговорного процесса.

После получения письменного ответа можно будет делать какие-то выводы.

С уважением.

27.02.2009, 08:13

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Самара

5.0 74 отзывa

Анатолий, свои претензии банк должен обосновать.

Кроме того, вы уже говорите о наличии сбоя в работе процессингового центра - это не может являться основанием для взыскания с вас сумм, взявшихся "из воздуха".

27.02.2009, 13:05

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста