Возможность отказаться от заказанного кресла в мебельном магазине и основания для этого
опубликован 15.07.2015, 09:54
Заказали мебель: диван и кресло, но поняли что кресло займет много места в комнате и решили отказаться, Обратились в магазин, они они ответили, что мебель уже готова на фабрике и должна уже поступить. Могу ли я отказаться от кресла и на каком основании.
здравствуйте. В вашей ситуации действует ст 25 Закона о защите прав потребителя. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Удачи
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с качеством - что делать, если заказное кожаное кресло оказалось бракованным?
Вопрос о возврате мягкой мебели из-за брака и возмещении стоимости доставки и сборки
Проблемы с доставкой и обменом мебели - Как заставить магазин решить вопрос?
Как отказаться от поставленной мебели и вернуть деньги
Необходимо оспорить переплату за непривезенное кресло в мебельном магазине
Вопрос оплаты доставки мебели - нужно ли платить за диван и кресло отдельно, если есть один договор на заказ?
Продавец отказывается вернуть деньги за кресло без дефектного дивана - какую статью использовать для претензии?
Магазин Сэлдом обещал исправить дефекты кресла, но затягивает сроки - какие действия принять?
Проблемы с диваном из магазина Много мебели - требуют оплатить ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут