Как обеспечить замену неправильно установленных пластиковых окон - через суд или досудебным порядком с использованием экспертизы?
опубликован 15.07.2015, 15:56
Как поступить, если фирма не хочет заменять не правильно установленные пластиковые окна. Потребовать заменить через суд? или применить досудебный порядок-написать претензию, в таком случае чем подтвердить неправильность. Каким документом для суда является подтверждение неправильных окон-экспертиза?
Здравствуйте! Претензионный порядок Законом "О защите прав потребителей" не предусмотрен, но отказ в удовлетворении претензии будет являться основанием для наложения штрафа за отказ в удовлетворении в добровольном порядке требований потребителя. Поэтому указанный документ лучше предъявить и направить исполнителю по договору. Экспертизу можно не делать на досудебной стадии. Пускай исполнитель обосновывает надлежащее качество установки. Если добровольно исполнитель откажется исполнить Ваши требования, придется обращаться в суд. В суде, скорее всего, экспертизу придется провести для обоснования правомерности Ваших требований.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Предъявляйте сначала мотивированную претензию.
претензию написать необходимо, чтобы потом в суде можно было пени штраф взыскать. неправильность установки действительно подтвердит СТЭ.
Досудебный порядок будет обязателен. При обращении к ним с претензией, приложите фотографии. Далее, если от них будет отказ, то обращайтесь в суд. В этом случае экспертиза не будет являться обязательным документом, но и лишней не будет. Суд может и сам назначить экспертизу, если увидит в этом смысл.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Как решить претензии в отношении двух окон и сохранить материальный ущерб
Борьба в суде за замену неправильно установленного окна - что будет, если мы выиграем?
Как правильно подать заявление в суд и претензию в связи с недостатками и неисполнением обещания по замене?
При установке обнаружил заводской брак (многочисленные царапины на стекле) О браке сделал запись в акте приёма окна.
Проблемы с пластиковыми окнами - как заставить фирму исправить недостатки и как написать претензию
Запрос на вычет стоимости замены окна из арендной платы
Отказ исполнителя в замене окна из-за проблемной стены - что предпринять?
Суд хочет вернуть деньги только за одно окно, но истец требует расторжения договора и возмещения ущерба за оба окна
Заказать другое окно в другой фирме я не успеваю так как оно делается 15 рабочих дней!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут