Скажите, пожалуйста, если человек отсидел 2/3 срока, а его не предоставляют на УДО, что ему предпринимать?

Извините за мою непонятливость, но очень хочется уточнить... Задав вопрос: "Добрый день! Скажите, пожалуйста, если человек отсидел 2/3 срока, а его не предоставляют на УДО, что ему предпринимать? Сидит на общем режиме, поскольку посадили в малолетнем возрасте, в 17 лет. Посадили по статьям 162 часть 2 срок 7 лет. Но когда сажали у него был условный срок по статье 131 часть 2, от этого условного ему на суде дали 1 месяц, соответственно срок получился 7,1 лет. с уважением Надежда. " и получив вот такой ответ: " Надежда, г.Москва Вам отвечает адвокат Ким Борис Паненович, 28 февраля 2009 г. 20:00 Ответ: Надежда, срок, когда осужденный имеет право на УДО не наступает автоматически, право на УДО надо заслужить примерным поведением, отсутствием нарушений в колонии. Окончательно этот вопрос решает суд. " У меня возник еще один вопрос:"Ведь по статье 162 часть 2 срок УДО подходит через 2/3 срока - это по кодексу, то почему тогда срок, когда осужденный имеет право на УДО не наступает автоматически?" И еще один вопрос: "А если у осужденного примерное поведение и нет никаких нарушений, и начальник отряда говорит, что срок для УДО подошел, при чем еще в августе 2008 года, а документы на суд не подает. Что в этом случае надо предпринять? Может написать какие-то жалобы? Если да,то кому и что писать?" Заранее спасибо с уважением Надежда.