Что делать, если телефон сломался по гарантии, а магазин отказывается принять его для ремонта?
Вопрос №7404407
из г. Орёл
опубликован 16.07.2015, 10:49
опубликован 16.07.2015, 10:49
Сломался телефон (не работает кнопка) по гарантии. Хочу его отнести в магазин. Могут ли меня направить в сц сразу, и могу ли я отказаться туда идти, а оставить телефон магазину, только после этого чтобы магазин направил телефон в сц. что делать, если магазин откажет брать телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец (магазин) обязан принять претензию о ненадлежащем качестве товара и провести экспертизу качества товара за свой счет, покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы. Не рекомендую оставлять телефон в магазине. Подайте претензию, требуйте назначить экспертизу, принесите телефон на экспертизу сами и присутствуйте. В случае несогласия с заключением экспертизы Вы вправе оспорить ее в суде.
Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
16.07.2015, 11:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Орёл
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как получить возмещение за гарантийный телефон при отказе магазина в ремонте
Инцидент с поломкой телефона на гарантии - возврат денег или обмен на новый?
Возможность отказа от ремонта телефона по гарантии - что делать, если превышен срок в СЦ
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Что делать, если телефон, находящийся на гарантии, не вернули после 45 дней ремонта?
Как предъявить претензию магазину и вернуть деньги за сломанный ноутбук?
Мобильный телефон из интернет-магазина сломался и ИП недоступен - Как защитить свои права в данной ситуации?
Отказ магазина провести экспертизу и предложение гарантийного ремонта при сломанном телефоне - законные действия и рекомендации
Гарантии на не покупал в магазине - какие права имеет покупатель и каковы сроки замены товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут