Гарантийный телефон не включается через 10 месяцев - как вернуть деньги в магазине, если откажут?
опубликован 18.02.2014, 23:48
Гарантийный телефон сломался (не включается). Прошло 10 месяцев. Могу я сразу в магазине сдать телефон и получить деньги за него или обязательно надо отнести его в гарантийную мастерскую о ожидать их ответ. Что делать если магазин откажет.
Если ваш телефон сенсорный, то он является технически сложным товаром. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Иначе - только гарантийный ремонт.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность возврата или замены мобильного телефона по гарантии в случае поломки через 10 месяцев использования
Что делать, если телефон сломался по гарантии, а магазин отказывается принять его для ремонта?
ВОПРОС: Могу ли я данный телефон забрать из гарантийной мастерской и сдать обратно в магазин Евросети?
Что делать, если телефон, находящийся на гарантии, не вернули после 45 дней ремонта?
Что делать, если утеряны документы для гарантийного ремонта телефона?
Проблема с видерегистратором - магазин отказывается возмещать затраты после гарантийного срока
Проблемы со звонками на айфон 4 - Не слышны при разговоре, интернет-магазин не помогает
Защитная пленка снята, обнаружен дефект дисплея - что делать в случае отказа гарантийной мастерской?
Проблемы со звуком на китайском телефоне KENEKSI - где и как решить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут