Отсутствие эффекта после процедуры ботокса в клинике эстетической медицины вызывает грубую реакцию администратора - возможные меры наказания и обращение в Роспотребнадзор
Вопрос №7408189
из г. Москва
опубликован 16.07.2015, 17:09
опубликован 16.07.2015, 17:09
Ходила по купону на ботокс в клинику эстетической медицины. Эффекта от процедуры не было. Когда позвонила в центр и сказала об этом, администратор грубо ответила: а что вы хотели по купону и бросила трубку (я 2 раза пользовалась услугами купонаторов и оставалась довольна эффектом). на следующий день снова позвонила и Попросила тел. руководителя, снова грубо ответила, что он в отпуске и порекомендовала докалывать в другой клинике и гневно бросила трубку. Какие меры наказанияможно применить в данном инциденте? МОГУ ЛИ НАПИСАТЬ ПИСЬМО В РОСПОТРЕБНАДЗОР?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Если есть факт пользования услугой организации, Вы являетесь потребителем. Соответственно ваши отношения попадают под регулирование закона о защите прав потребителей. Можете обратиться с претензией к данной организации и жалобой в роспотребнадзор.
16.07.2015, 17:12
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
3 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Безусловно имеете право
16.07.2015, 17:12
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Мененджер салона не сообщает контакты руководства и в раздражении бросает трубку,поэтому претензию не на кого писать.Создается впечетление,что эта подпольная организация.Могу ли я сразу написать жалобу в роспотребнадзор?
16.07.2015, 22:16
Юлия Ивановна, ну зачем Вам контакты руководства? Вера в "доброго царя", который обязательно "всё решит"? Обращайтесь письменно с претензией к организации по юр. адресу, затем - иск в суд.
17.07.2015, 07:30
Юридический адрес на их сайте не указан,а указан №лицензии.МЕНЕНДЖЕР БРОСАЕТ ТРУБКУ ,ЛИБО ВООБЩЕ НЕ ОТВЕЧАЕТ НА МОЙ ЗВОНОК,Т.К МОЙ НОМЕР ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ НА ЕЁ СОТОВОМ ТЕЛЕФОНЕ(ТЕЛЕФОН ЦЕНТРА СОТОВЫЙ).КАК МОГУ УЗНАТЬ ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС.?
17.07.2015, 09:37
Может быть указан ИНН , ОГРН, по ним можно узнать все нужные данные.
17.07.2015, 09:43
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Купила купон на акцию, но клиника ее отменила - что делать?
Нарушение договора и просрочка платежей - Как вернуть средства и решить ситуацию с клиникой красоты и банком?
Муж обращается в частную клинику за консультацией, но оказывается в споре о стоимости анализов - что дальше?
Можно ли взыскать деньги с клиники за неправильную диагностику и лечение у кошки?
Куда обратиться с жалобой о некачественном лечении зуба в частной стоматологической клинике?
Проблемы с оплатой и качеством услуг в стоматологической клинике - как решить ситуацию и защитить свои права
Несостоявшееся протезирование в клинике - возможность взыскания денежной компенсации в судебном порядке
Ограничения в выборе клиники для генетического анализа на установление отцовства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут