Отказали в ремонте моего телефона по гарантии из-за кривого экрана - что делать?
Вопрос №7417131
из г. Кодинск
опубликован 17.07.2015, 16:00
опубликован 17.07.2015, 16:00
У меня такой вопрос, сдавала телефон по гарантии на ремонт, в ремонте отказали. Телефон не дорогой 4500 тыс. рублей, телефон работал вроде бы исправно, в один прекрассный момент телефон сел и больше не включался, отправила я его на ремонт по гарантии, пришел ответ что ремонту не подлежит типо стал кривой экран. Что мне делать в таком случае.?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Пишите претензию продавцу, требуйте расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Руководствуйтесь ст 18 закона о защите прав потребителей
17.07.2015, 16:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Здравствуйте! Требуйте возврата денег согласно ст 18 закона ОЗПП. Начните с написания претензии
17.07.2015, 16:17
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Проблемы с ремонтом планшета по гарантии - как решить ситуацию и получить возмещение?
Когда телефон пришел из гарантийного ремонта во 2-й раз, нам его не включили, сказали, что разряжен, нужно дома зарядить.
Гарантия отвергнута - телефон поврежден при зарядке, но ремонт обещали бесплатно
Нарушение условий страхового случая - что делать, если страховая компания пытается ограбить вас?
Проблемы с гелакси s5 - разбитый экран, не видит сим карту, отказ в ремонте
Срок гарантии и сервисное обслуживание бензинового триммера - вопросы и ответы
Я сдавала телефон на ремонт по гарантии он вернулся со статусом исправно но дефект проявился вновь ремонт был 40
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут