Проблема с возвратом денег на дебетовую карту ВТБ 24 Visa Classic - кому обратиться и как решить?
Вопрос №7419079
из г. Реутов
опубликован 17.07.2015, 20:26
опубликован 17.07.2015, 20:26
Столкнулся с такой проблемой. Имею дебетовую карту втб 24 visa classic. В ноябре прошлого года покупал по ней джинсы. Произвел возврат джинсов, в магазине дали чек о возврате, он у меня на руках. Прошло уже полгода, деньги на карту так и не поступили. Ходил в банк, они говорят что это магазин не перевел, ходил в магазин говорят, что это проблема банка, а то,что магазин свои обязательства выполнил является чек о возврате и с ним нужно идти в банк... Собственно вопрос: с кого спрашивать и как?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Каково должно быть содержание претензии в банк и каково в магазин?
17.07.2015, 22:28
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Недостача возмещения - Как доказать отсутствие возврата денежных средств интернет-магазином и банком?
Проблема с возвратом товара на карту Альфа банка - что делать, если деньги не поступили?
Необходимые документы для перечисления денег на карту при возврате товара в банк
Проблема с возвратом в магазине - кто несет ответственность - банк или магазин?
Сроки возврата денег за покупку - что делать, если деньги не поступили на карту?
Пропал возврат - Как решить конфликт между банком и магазином Pandora?
Проблема с возвратом денег на сбербанковскую карту после возвращения мебели в магазин
Что делать, если магазин не вернул деньги после ошибочного расчета?
Какой срок банка для проведения операции возврата денежных средств? Каким законом это регламентируется?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут