Проблемы с экраном после гарантийного ремонта - возможность возврата денег или замены телефона?
опубликован 29.11.2017, 09:32
Здравствуйте! Если недостаток технически сложного товара проявляется неоднократно, Вы вправе требовать расторжения договора купли продажи и возврата вам денежных средств
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
Безусловно пока только сдать снова еего в ремонт, а там - тогда уже и можно вернуть деньги
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Добрый день, уважаемый посетитель!
Можно, статья 18 закона о защите прав потребителей
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
Доброго времени суток! Руководствуйтесь законом о защите прав потребителей.
Для сведения Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Краснодар
Похожие вопросы
Проблемы с экраном на телефонах SONY XPERIA XA - как решить ситуацию?
Как вернуть деньги или поменять на новый телефон с проблемной панелью в рамках гарантии?
Повторная поломка телефона через короткое время после ремонта - что делать?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - Как требовать возврат денежных средств?
Опыт плохого гарантийного ремонта - Как отказаться от телефона и получить новый?
Возможен ли ремонт по гарантии и предоставят ли аналогичный телефон на время ремонта модели Asus ZenFone 4 с желтым
Как решить проблему с белыми пятнами на телефоне и незаслуженными расходами на ремонт?
Проблемы с гарантией - Билайн отказывается ремонтировать телефон из-за механических повреждений
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут