Через 4 дня после написания заявления получила отказ в возврате ден.

Вопрос №742579 из г. Чебоксары
опубликован 04.03.2009, 00:19

Приобрела в мебельном магазине писменный стол. Но он не подошёл по цвету и размеру. Товар не был даже собран, но упаковка вскрыта. Написала заявление на имя директора о возврате денежных средств. Через 4 дня после написания заявления получила отказ в возврате ден. средств. Как я могу возвратить свои деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рыжкова Наталия Александровна

Адвокат Москва, стаж 26 лет

5.0 2773 отзывa

Здравствуйте, Дина, в соответствии со ст.25 ФЗ "О защите прав потребителей" 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В п.8 указанного перечня указана мебель бытовая: 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

Вам отказали на основании указанного пункта перечня. Однако, если исходить из смысла и значения слов и словосочетаний п.8, то понятно, что письменный стол - это не мебельные гарнитуры и комплекты. Попробуйте на этом основании заявить иск в суд.

04.03.2009, 00:39

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация