Проблемы с некачественным зубным протезом - крупные размеры, неестественный вид и ощущение, отказ от возмещения и оскорбления в клинике - что делать?

Question

В клинике мне сделали некачественный зубной протез. Он огромного размера, зубы не естественного большого размера (как у осла в мультфильмах) у меня не закрывается до конца рот, под губами как будто грецкие орехи - внешне я выгляжу безобразно, помимо того у меня начинаются боли и ломота в суставах челюстей, а затем болит голова и виски, что говорит о том, что протез мне не подходит. В клинике отказываются отдавать деньги за протез и всячески оскорбляют и обвиняют. Я в отчаянии, не знаю что делать, Переживаю, не сплю уже несколько ночей. Мне негде взять деньги на изготовление нового протеза в другой клинике.

Мышьяков Сергей Валериевич · Accepted Answer

Пишите претензию, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд  за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 3% от цены услуги.

Моисеев Владимир Николаевич · Answer

Уважаемая Елена г.Москва ! На основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей" При обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) по своему выбору потребовать: -безвозмездного устранения недостатков выполненной работы(оказанной услуги); -соответствующего УМЕНЬШЕНИЯ цены выполненной работы (оказанной услуги); -возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе в судебном порядке : -отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги); -потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы(оказанной услуги) НЕ устранены исполнителем; - компенсации морального вреда. Тем самым, исходя из выше изложенного вы вправе обратиться в суд с иском к данной организации. Желаю вам удачи Владимир Николаевич г.Уфа 18.07.2015г

Елена · Answer

Большое спасибо за ответ. Уточняю - что протезы изготовлены нелегально, не пробивали чек по кассе.

Проблемы с некачественным зубным протезом - крупные размеры, неестественный вид и ощущение, отказ от возмещения и оскорбления в клинике - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с гарантией - разоблачение частной стоматологии после изуродования верхнего зубного протеза

Некачественный и несоответствующий размерам рта протез - как требовать возврат денег или исправление в стоматологической клинике?

Нужна помощь в написании претензии и возврате денежных средств в кратчайшие сроки.

Как отказаться от бесполезного зубного протеза и вернуть деньги?

Проблемы с протезированием зубов в клинике - необходимость замены протезов, негативный опыт и появление осложнений

После установки протеза сильные боли. Протез изготовлен с браком. Как быть и что делать?

Можно ли требовать замены зубного протеза на новый, если он треснул после ремонта и находится на гарантии?

Можно ли отказаться от оплаты за изготовление зубного протеза, если найдена более выгодная цена?

Ужасный опыт протезирования в клинике - перфорация, кривой протез и потеря зубов

Как решить проблему с неудовлетворительным эстетическим видом частичного зубного протеза в частной стоматологической клинике?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59