Повреждения от протечки аквариума - как решить вопрос с соседями и установить сумму компенсации?

Затопила соседей снизу. У меня сломался внешний фильтр от аквариума и потек ночью, вытекло около 20 литров воды. Повреждения у соседей не значительные - небольшие пятна на потолке и обоях. Предложила сделать ремонт своими силами (по моим расчетам ушло бы не более 2000 рублей) - отказались; предложила купить стройматериалы по согласованию с пострадавшими и оплатить им ремонт тогда, когда они подберут мастера - тоже отказались. Настаивают исключительно на том, чтобы я предоставила требуемую сумму. Квартира у них в среднем состоянии, обои дешевые, наклеены абы как, куски обоев не доходят до плинтуса, кое где отклеены от стены. Со слов соседки ремонт был 2 года назад, по виду - 10-15 лет назад (ну или ремонтники недобросовестные ей попались). Требует 10500 рублей. Учитывая состояние и внешний вид квартиры - сумма неадекватная. Оплачивать отказалась, решили решать вопрос путем приглашения инженера из ДЕЗа для составления акта и сметы. Боюсь, что соседи до прихода могут искусственно увеличить ущерб. Вопрос: как мне лучше поступить в данной ситуации? И как будет составлять инженер смету, с учетом локального устранения повреждений, или придется ремонтировать потолок полностью и переклеивать все обои (комната 20 квадратов)?