Потерянные деньги и невыполненный заказ - как решить проблему с предоплатой за мебель в Жигулевске?

За ранее спасибо за грамотный ответ. Мы пенсионеры не работающие. Решили переехеть поближе к детьям из Тольятти в Жигулевск. В Жигулевске мы заказали мебель где-то на 25 000 руб. Заплатили предоплату 16 000 руб. Это было перед новым годом. Мебель мы не получили, деньги попали. Фирма существует по другим адресам, но именно где мы заказали и заплатили деньги наличкой не обратив внимания на отсутствия печати, юридического адреса. Адрес был только, тот где они арендовали свой жуликовский офис. В прокуратуру не обращались из-за туфтовых квитанций. Что предложите, спасибо. rch-tlt@yandex.ru С уважением, Чары Рахманов.