Задержка зачисления наличных денег на карту Сбербанка - возможно ли требовать неустойку?
Вопрос №7432484
из г. Приморск
опубликован 19.07.2015, 20:06
опубликован 19.07.2015, 20:06
Вносил наличные деньги на карту сбербанка через банкомат. Банкомат выдал чек, что деньги зачислены. В течении суток зачисления по факту не произошло. В службе поддержки сказали что по моей операции произошел сбой и теперь для рассмотрения моего обращения нужно от 5 до 30 дней. Могу ли я требовать какую-то неустойку за невозможность пользоваться своими кровными личными средствами в течении этого срока? Сумма была немаленькая, более 100 тыс руб.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании Ст. 856 ГК РФ
В случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 ГК РФ.
19.07.2015, 20:11
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Вам не в службу поддержки следует обращаться, а непосредственно в банк.
19.07.2015, 20:08
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы при зачислении денег в банкомате - как ускорить возврат средств и возможность обращения в суд
Технический сбой в банкомате - на карту поступило на 16 тыс меньше, сумма претензии 16 тыс. Что делать?
Зачисление наличных на карту через банкомат Сбербанка - деньги приняты, но не зачислены на счет
Проблема снятия денег с карты через банкомат - без выдачи наличных, но с оповещением о снятии. Как вернуть свои деньги?
Сбербанк задерживает зачисление денежных средств на карту - как ускорить процесс получения средств?
Проблема с внесением денег на карту Сбербанка через банкомат - как вернуть неустойку в 3% вне суда?
Не зачисленные на карту наличные через банкомат - задержка ответа банка и возможность требования процентов
Не зачисленные деньги на карту через банкомат - возможность возврата и способы доказательства нахождения денег
Карту Промсвязьбанка не засчитали - что делать, если банкомат задержал деньги при пополнении счета в Магните?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут