Иск против банка ВТБ 24 - нарушение прав потребителя и оспаривание процентов
Вопрос №7433630
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.07.2015, 22:53
опубликован 19.07.2015, 22:53
Ситуация в следующем у меня была дебетовая карта в банке втб 24, которой я давно не пользовался, денег на карте не было, смс информирование отсутствовало.
Карты была утеряна 08.05.14, но обнаружена через 5 дней 13.05.14. Как только обнаружил, сразу позвонил в кол центр, но при блокировки сотрудник кол центра не сказал мне о задолженности. В ноябре 2014 года я обратился за перевыпуском карты и узнал о задолженности и проведенных операциях в период утери.
Я просил банк разобраться каким образом были проведены операции при отсутствие денежных средств и кредита на карте.
Сумма технического овердрафта за 5 дней составила 47 602,5. Банк начисляет пени в размере около 30% годовых.
От банка был получен письменный ответ, что технический овердрафт прописан в договоре и это проблема клиента (пользуйтесь смс информированием).
Можно ли подать иск на банк в связи с тем что банк 1) не уведомил о задолженности 2) согласно закону о правах потребителей кредитные продукты должны четко быть разъяснены потребителю 3) по этому кредитному продукту я не согласовывал ежегодные проценты 4)может есть еще что то.
Можно через суд хотя бы проценты оспорить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 706
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 567
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Великий Новгород
Егоров С. В.
5
1 814
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?
Как восстановить пропущенный срок для обращения с претензией к банку о проведенной денежной операции через банкомат третьим лицом?
Обязан ли я выплачивать овердрафт на карту, если у меня нет договора с банком и карту выдала моя работодатель?
Неправомерное подключение овердрафта и задолженность по карте банка ВТБ 24 - что делать?
Банк снимает деньги за овердрафт без согласия владельца карты - правомерно ли это?
Банк заблокировал зарплатную карту и списал деньги на погашение кредита и овердрафта - что делать?
Банк начисляет проценты за технический овердрафт по дебетовой карте без предупреждения - юридический аспект вопроса
Возможно ли использовать смс от мобильного оператора, подтверждающую положительный баланс дебетовой карты
Как разблокировать карты, уплатить задолженность по кредитной карте Тинькофф банка и закрыть исполнительное производство
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут