Иск против банка ВТБ 24 - нарушение прав потребителя и оспаривание процентов
Вопрос №7433630
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.07.2015, 22:53
опубликован 19.07.2015, 22:53
Ситуация в следующем у меня была дебетовая карта в банке втб 24, которой я давно не пользовался, денег на карте не было, смс информирование отсутствовало.
Карты была утеряна 08.05.14, но обнаружена через 5 дней 13.05.14. Как только обнаружил, сразу позвонил в кол центр, но при блокировки сотрудник кол центра не сказал мне о задолженности. В ноябре 2014 года я обратился за перевыпуском карты и узнал о задолженности и проведенных операциях в период утери.
Я просил банк разобраться каким образом были проведены операции при отсутствие денежных средств и кредита на карте.
Сумма технического овердрафта за 5 дней составила 47 602,5. Банк начисляет пени в размере около 30% годовых.
От банка был получен письменный ответ, что технический овердрафт прописан в договоре и это проблема клиента (пользуйтесь смс информированием).
Можно ли подать иск на банк в связи с тем что банк 1) не уведомил о задолженности 2) согласно закону о правах потребителей кредитные продукты должны четко быть разъяснены потребителю 3) по этому кредитному продукту я не согласовывал ежегодные проценты 4)может есть еще что то.
Можно через суд хотя бы проценты оспорить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 372
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 310
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 331
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?
Как восстановить пропущенный срок для обращения с претензией к банку о проведенной денежной операции через банкомат третьим лицом?
Обязан ли я выплачивать овердрафт на карту, если у меня нет договора с банком и карту выдала моя работодатель?
Неправомерное подключение овердрафта и задолженность по карте банка ВТБ 24 - что делать?
Банк снимает деньги за овердрафт без согласия владельца карты - правомерно ли это?
Банк заблокировал зарплатную карту и списал деньги на погашение кредита и овердрафта - что делать?
Банк начисляет проценты за технический овердрафт по дебетовой карте без предупреждения - юридический аспект вопроса
Возможно ли использовать смс от мобильного оператора, подтверждающую положительный баланс дебетовой карты
Как разблокировать карты, уплатить задолженность по кредитной карте Тинькофф банка и закрыть исполнительное производство
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут