Иск против банка ВТБ 24 - нарушение прав потребителя и оспаривание процентов
Вопрос №7433630
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.07.2015, 22:53
опубликован 19.07.2015, 22:53
Ситуация в следующем у меня была дебетовая карта в банке втб 24, которой я давно не пользовался, денег на карте не было, смс информирование отсутствовало.
Карты была утеряна 08.05.14, но обнаружена через 5 дней 13.05.14. Как только обнаружил, сразу позвонил в кол центр, но при блокировки сотрудник кол центра не сказал мне о задолженности. В ноябре 2014 года я обратился за перевыпуском карты и узнал о задолженности и проведенных операциях в период утери.
Я просил банк разобраться каким образом были проведены операции при отсутствие денежных средств и кредита на карте.
Сумма технического овердрафта за 5 дней составила 47 602,5. Банк начисляет пени в размере около 30% годовых.
От банка был получен письменный ответ, что технический овердрафт прописан в договоре и это проблема клиента (пользуйтесь смс информированием).
Можно ли подать иск на банк в связи с тем что банк 1) не уведомил о задолженности 2) согласно закону о правах потребителей кредитные продукты должны четко быть разъяснены потребителю 3) по этому кредитному продукту я не согласовывал ежегодные проценты 4)может есть еще что то.
Можно через суд хотя бы проценты оспорить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 015
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?
Как восстановить пропущенный срок для обращения с претензией к банку о проведенной денежной операции через банкомат третьим лицом?
Обязан ли я выплачивать овердрафт на карту, если у меня нет договора с банком и карту выдала моя работодатель?
Неправомерное подключение овердрафта и задолженность по карте банка ВТБ 24 - что делать?
Банк снимает деньги за овердрафт без согласия владельца карты - правомерно ли это?
Банк заблокировал зарплатную карту и списал деньги на погашение кредита и овердрафта - что делать?
Банк начисляет проценты за технический овердрафт по дебетовой карте без предупреждения - юридический аспект вопроса
Возможно ли использовать смс от мобильного оператора, подтверждающую положительный баланс дебетовой карты
Как разблокировать карты, уплатить задолженность по кредитной карте Тинькофф банка и закрыть исполнительное производство
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут