Проблемы с телевизором марки Samsung - гарантийный талон потерян, невозможно получить ремонт

Вопрос №7437163 из г. Новочеркасск
опубликован 20.07.2015, 11:28

Вот у меня ситуация... Купила телевизор марки самсунг... прошло 9 месяцев и он стал работать не так как в первый день... Например включаешь его он тут же выключается сам... гарантия на него 1 год... отвезли в магазин в котором покупала... обнаружили дефект производственный.. Кассовый чек есть а гарантийный талон не могу найти... Мне говорят, что без гарантийного талона они не могут ничего сделать.. Что делать..

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Тогда потребуйте возврата денег, напишите претензию, ссылайтесь на ст. 18 закона "О защите прав потребителей"

20.07.2015, 11:30
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Новочеркасск - онлайн услуги юристов