Возможность замены нестабильно работающего телефона на другую марку в течение 14 дней - условия и дополнительные платежи
опубликован 20.07.2015, 13:06
В случае недостатков в работе телефона, его заберут на экспертизу и в случае подтверждения заводского дефекта, вам его обменяют, либо вернут деньги.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков:1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
Похожие вопросы
Если я решу взять деньги, то какую сумму стоимости товара, согласно закону, мне должны вернуть?
Проблемы с телефоном в кредит - две поломки подряд. Можно ли заменить на другую марку?
Вопрос по гарантии - Могу ли я после сервисного ремонта отказаться от телефона той же марки или потребовать замену
Проблема с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги за сломанный сотовый телефон
Купил телефон, не понравился, хочу поменять его на телефон другой марки, ТЕЛЕФОНУ НЕДЕЛЯ.
Недовольна покупкой - Плохо заряжается и быстро разряжается - можно ли поменять на другую марку?
Каким должен быть обмен телефона по гарантии - та же марка или та же стоимость?
Телефону 8 дней с момента покупку имеются все документы на телефон?
Могу ли я требовать замену телефона после повторной сдачи на гарантию или мне его вернут после ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут