Вопрос о возможности возврата и возмещения средств за платье с пятнами после стирки без чека
Вопрос №7439156
из г. Советск
опубликован 20.07.2015, 14:21
опубликован 20.07.2015, 14:21
Примерно месяц назад купила дорогое платье на рынке (чек естественно мне не дали), одела раза два потом начались дожди и платье весело в шкафу, достав его я решила его постирать, но оно все покрасилось и стало пятнами (стирала по указаниям на этикетке), скажите пожалуйста примут ли у меня его обратно и вернут деньги за некачественный товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Поэтому вы вправе обратиться к продавцу о возврате денежной суммы за некачественный товар.
20.07.2015, 14:23
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за некачественные кроссовки, приобретенные на вещевом рынке у китайцев, оплачивавшиеся картой
На просьбу обменять товар или вернуть деньги мне в магазине отказали.
Как вернуть платье в магазин без этикетки - правила и сроки возврата
Проблема со стиркой - после первого стирания белые рукава спортивного костюма стали розовыми
Отказали в возврате платья, мотивируя запахом порошка - что делать в данной ситуации?
Как законно вернуть платье, которое носила, на рынок?
Вопрос о возможности возвращения покрашенного платья в магазин по причине его некачественности
Претензия по поводу костюма - катышки на брюках через месяц использования
Хотелось бы узнать могу ли я вернуть деньги за это платье обратно без чека и бирки от платья?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут