Банк заблокировал карту после неправильного платежа - Как разрешить ситуацию?
Вопрос №7443514
из г. Самара
опубликован 20.07.2015, 21:30
опубликован 20.07.2015, 21:30
Почти месяц была в отъезде. Перед отъездом прокрнсультировалась с работником банка, можно ли сделать минимальный платёж по кредитной карте чуть раньше - в конце предыдущего месяца на следующий. Сказали можно. Я внесла минимальный платёж 24 июня за июль, А ТЕПЕРЬ ТРЕБУЮТ ЕЩЁ РАЗ ЕГО СДЕЛАТЬ И КАРТУ ЗАБЛОКИРОВАЛИ. Говорят, если бы на день позже я его сделала - 25 июня, то платёж ушёл бы в счёт июля, а так только в счёт погашения основного долга. После отпуска у меня нет возможности сделать ещё один платёж. Как быть, ведь получается, что сотрудник банка, не назвав даты осуществления платежа, меня обманул.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте жалобу в ЦБ РФ
20.07.2015, 21:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как банк ХКФ реагирует на просрочку платежей по кредитной карте и что может сделать в данной ситуации
Можно ли требовать от банка пересмотреть процесс погашения кредитной карты и создать график платежей как у потребительского
Как банк Альфа списывает долги с зарплатной карты при просрочке платежей?
Как решить проблему с заблокированной кредитной картой Тиньков Банка и задолженностью без возможности выплаты минимального платежа
Просрочка по кредитной карте, увеличение процента и проблемы с переносом платежа - как решить ситуацию и избежать переплаты?
Как перенести платеж на кредит за бытовую технику с июня на июль?
Заблокирование зарплатной карты и погашение долгов - как поступить в данной ситуации?
Банк заблокировал зарплатную карту и списал деньги на погашение кредита и овердрафта - что делать?
Проблема с незаказанной кредитной картой и несостоятельными платежами - что делать и законна ли карта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут