Клиент хочет вернуть только тумбу с раковиной для ванной комнаты, но магазин продаёт только комплектом – судебное разбирательство?
Вопрос №7446978
из г. Самара
опубликован 21.07.2015, 10:35
опубликован 21.07.2015, 10:35
В нашем магазине клиент приобрел тумбу с раковиной для ванной комнаты. Через 3 дня он позвонил и заявил что хочет вернуть только тумбу а раковину оставить так как тумба ему не нужна! У нас продается только комплектом! Он утверждает что мы не правы и пойдет в суд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Владимир, не прав потребитель, так что переживать вам не стоит. Пусть пишет вам претензию, на которую вы подготовите ответ со всеми ссылками на нормы и законы.
Претензию то он вам предъявлял?
21.07.2015, 10:37
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Нет, он не прав. Вернуть необходимо комплект.
21.07.2015, 10:38
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Warranty Claim for Damaged Bathroom Vanity - Seeking Replacement Parts Instead of Full Return
Как вернуть бракованную тумбу с раковиной в магазин Касторама
Как купить раковину без тумбы в магазине, где они продаются только в комплекте?
Проблема с установкой смесителя привела к повреждению тумбы под раковину и отказу магазина заменить ее
Клиент приобрел тумбу с раковиной, в процессе пользования обнаружился дефект, просит возврат денег за весь товар
Ребенок разбил раковину в магазине сантехники - правильно ли мы отказались платить и есть ли основания для иска?
Дома оказалось, что по габаритам она не подходит для моей комнаты.
Проблема с бракованной раковиной - Как вернуть товар без упаковки в магазине Леруа Мерлин?
Правомерно ли отказать покупателю в возврате денег за мебель для ванной, ссылаясь на ст.25 ЗЗПП и перечень товаров
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут