Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Каменск-Уральский, 21.07.2015, 10:30

Возможно ли скрыть ремонт телефона Sony C3 при проверке качества?

Вопрос №7447113 из г. Каменск-Уральский
опубликован 21.07.2015, 10:30
Я отдала телефон Sony C3 на проверку качества. Возможно ли, что они его там починят, а мне скажут, что с телефоном все в порядке, чтобы не производить замену телефона? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Возможно. В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать что был произведен ремонт. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

21.07.2015, 10:32
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут