Отослал на замену сломанный Power Bank, 2,5 месяца нет замененного товара только одни обещания, что скоро вышлют.
Вопрос №7450736
из г. Кимры
опубликован 21.07.2015, 15:31
опубликован 21.07.2015, 15:31
Отослал на замену сломаный Power Bank, 2,5 месяца нет замененного товара только одни обещания, что скоро вышлют.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Для того что бы обратиться в суд, необходимо пройти до судебный порядок. Для этого пишите письменно претензию в магазин. По Закону N 2300-1 от 07.02.1992 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей» замена товара 7 дней(ст.21), срок рассмотрения требований потребителя 10 дней(ст.22), права потребителя при обнаружении в товаре недостатков( ст.18). После отказа или оставления без ответа претензии, идем в суд. Там взыскиваем понесенные убытки(стоимость товара и услуги юриста) + компенсацию морального вреда(ст.15) + штраф магазину. Как грамотно это сделать расскажу отдельно.
21.07.2015, 16:25
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте! В таком случае обращайтесь сразу в суд
21.07.2015, 15:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 682
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 730
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 281
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
713
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец в соцсети обманул меня - как вернуть деньги или привлечь его к ответственности?
Вопрос о возможности подать две претензии на замену товара или возврат денег продавцу
Проблемы с возвратом денег за отправленный товар через транспортную компанию в Сургут
Проблема с power bank - продавец отказывается вернуть деньги, несоответствие заявленным характеристикам
Заказала сапоги в интернете, продавец не возвращает деньги и не высылает новый товар - что делать?
Проработал полгода без зарплаты - куда обратиться и какие документы собрать?
Как вернуть деньги после неудачной покупки через карту Сбербанка?
Опыт работы на первом рейсе во Владивостоке - неудовлетворительные условия и задержки зарплаты
Покупал через интернет магазин. Пришел не тот товар что заказывал. Уже 2,5 месяца одни обещания. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут