Заказала сапоги в интернете, продавец не возвращает деньги и не высылает новый товар - что делать?
Вопрос №15053250
из г. Москва
опубликован 30.12.2018, 15:18
опубликован 30.12.2018, 15:18
Заказала сапоги в интернете (просто частное лицо), деньги сразу перевела продавцу, товар пришел ненадлежащего качества, написала ему, что бы вернул деньги, он отказался, сказал вышлет новые сапоги. Прошло 30 дней с момента обещания выслать новые сапоги. Товар не выслал, постоянно пишет что скоро вышлет. Подскажите, пожалуйста, что мне с этой ситуацией делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Взыскать средства, сможете только в судебном порядке.
30.12.2018, 15:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 46 секунд
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество при онлайн-заказе в Казахстане - что делать, если продавец заблокировал и не отправил товар после предоплаты
Как вернуть товар ненадлежащего качества из интернет-магазина Tmall - советы и рекомендации
Что делать, если товар не соответствует заказу при покупке в интернете и как обезопасить себя от мошенничества продавца?
Проблемы с обменом товара в интернет-магазине - Посылка не вернулась и невозможно связаться с продавцом
Не соответствующий товар доставлен - что делать?
Проблема с возвратом денег за не полученный товар в интернет-магазине - что делать?
Как вернуть деньги за заказанный товар у частного продавца после неисполнения сделки?
Проблема с заказом в интернет-магазине - выслали неверный товар и отказываются вернуть деньги
Как вернуть несоответствующий качеству смартфон и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут