Проблемы с предоплатой за диван - поставщик не заключил договор и переносит сроки доставки без уведомления. Как вернуть предоплату и защитить свои права?
опубликован 21.07.2015, 17:18
Направьте претензию о возврате.
Ечли не вернут, обращайтесь в суд. Основание - неосновательное обогащение, т.к. договор не заключался.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Да на основании ст28 закона о защите прав потребителей в связи с нарушением срока вы можете отказаться от этого договора и вернуть деньги
Это реально - обращайтесь с претензией, затем с иском в суд.
Последствия нарушения сроков усиановлены в ст.23.1 Закона о защите прав потребителей:
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Исходя из данной нормы можете отказаться от договора и потребовать возврата предоплаты. Сначало в досудебном порядке путем направления претензии.
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Предоплата за диван - права покупателя и обязанности продавца при отказе от покупки
Рефунд за предоплату за диван отказывают, мотивируя убытками после одномесячного периода без покупки товара - есть чек
Заказ дверей - 35 дней прошло, сроки не соблюдаются. Как поступить?
Опоздание с доставкой линолеума на заказ и возможность отказаться от покупки
Изменение условий оплаты по капремонту - возможности и права Заказчиков
Возможность получить обратно предоплату при расторжении договора на аренду спальных мест на базе отдыха за 23 дня.
Покупка дивана - выбирать между дорогой ценой или возвратом предоплаты
Возвращение предоплаты при расторжении договора о покупке гаража - законные основания продавца
Опоздали с доставкой - есть ли сроки обязательные для магазина и возможно ли получить неустойку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут