Оплата кредита через кассу тоже не удалась: деньги вернулись на карточку, откуда их опять не снимали.

Вопрос №745306 из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.03.2009, 15:06

Question

В апреле 2007 года взяла кредит в "Промстройбанке" 119 тыс. рублей сроком на 2 года. По договору банк должен был списывать долг с моей рабочей карточки, но этого не делал. Через пол-года банк перешёл в ВТБ, но меня в известность не поставили. О том, что у меня задолжность по кредиту я узнала от сослуживицы, а ей дали информацию обо мне в филиале банка. Узнав о задолжности я сразу обратилась к сотрудникам банка, но результата не последовало. Оплата кредита через кассу тоже не удалась: деньги вернулись на карточку, откуда их опять не снимали. Я ходила в филиал банка до тех пор, пока сотрудники не начали мне хамить. Хождения я прекратила и ждала, когда банк сам вспомнит о моём кредите. Вспомнил через 2 года и насчитал проценты (все эти годы на карточку регулярно поступала зарплата), Могу ли я не платить проценты и доказать вину банка?

Юсупова Марина Шарифулловна · Accepted Answer

Уважаемая Светлана, добрый день!
В кредитном договоре всегда есть раздел, либо пункты, которые закрепляют способ оплаты по договору, т.е. каким способом заемщик обязан возвращать кредит. Данное условие договора Вам необходимо внимательно прочитать. Если в условиях записано, что банк сам списывает текущие платежи с Вашей дебетовой карточки и при этом на карточку поступали постоянные платежи. В данном случае есть основание и возможность оспорить начисленные банком проценты за просрочку оплаты кредита. Но при этом нужно руководствоваться условиями договора. Если есть такое условие, из этого и нужно исходить, доказывая вину банка. Кроме того, обращаться в банк лучше письменно в том случае, когда не решается какая-то проблема. Это было бы доказательством Вашего желания оплачить кредит. Но то, что была у Вас попытка оплатить долг через кассу, для Вас будет большим плюсом и подтверждать Ваши доводы. При получении письменного требования банка о начислении процентов нужно дать банку письменный грамотный ответ с обязательной ссылкой на условия кредитного договора.

Оплата кредита через кассу тоже не удалась: деньги вернулись на карточку, откуда их опять не снимали.

Похожие вопросы

Возможно ли погасить задолженность по просрочке кредитной карты Альфа банка с помощью ежемесячного платежа по кредиту наличными?

Маленькая пенсионерка в тяжелом положении

Как банк Губернский стал Открытием и я узнал о новой задолженности в СКБ банке в 200 тысяч рублей

Но мы продолжали плотить кредит до того момента пока не заметили, что сумма кредита не уменьшается.

Возможно ли погасить задолженность по кредиту в другом банке через транзитный перевод денег на зарплатную карточку?

Переплата в 780 рублей по кредиту - банк отказался вернуть деньги из-за небольшой задержки переводов

Необходимость повторной выплаты долга - как разобраться с коллекторами и доказать свою непричастность

Задолженность по кредитам - как отп банк может повлиять на мои другие кредиты и ипотеку?

Непогашенная задолженность по овердрафту - почему банк не списал долг с моей зарплаты и как уменьшить сумму долга?

Можно ли вернуть деньги за страховку после досрочного погашения кредита в Сбербанке?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59