Нарушение прав потребителей - Как наказать организаторов группы СП за поставку неподходящего товара?
опубликован 22.07.2015, 08:21
Заказала в группе СП товары по пяти позициям.
По двум из них товар пришел в фабричных упаковках, нормального качества. По остальным - непонятно что без упаковок и совершенно не соответствующее моему заказу. В правилах группы прописано, что Пересорт оговорен правилами группы, кто с ними не согласен просьба в закупках не участвовать, но о пересорте меня не предупредили и замены товара не предлагали. Разве это не нарушение закона о правах потребителей? Как можно наказать организаторов группы?
Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:
Статья 132. ГПК РФ
Документы, прилагаемые к исковому заявлению
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Начальник требует деньги за пересорт товара - незаконное поведение или норма в бизнесе?
Прислали не тот товар, (пересорт товара). Написали, что могут вернуть деньги. А кто оплачивает возврат?
Интернет-магазин sidex.ru - Спорный заказ LG 360 Cam и нарушения прав потребителей
Возврат не реализованного сезонного товара и товара для акции
Нарушение сроков поставки товара и недостаточное качество - как продавец обманывает потребителей?
Как доказать факт мошенничества при заказе товара через группу ВКонтакте без указания контактов владельца?
Возможен ли обмен качественного паркета, если цвет не устраивает, при вскрытой упаковке?
Ошибочная доставка - вместо заказанного товара пришел некачественный аналог
Отказ от двери на заказ с индивидуально-определенными свойствами запрещен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут