Вопрос о возможности расторжения договора-купли продажи или возврата денег при неисправности телефона после ремонта и проведения экспертизы
Вопрос №7461427
из г. Карачев
опубликован 22.07.2015, 14:20
опубликован 22.07.2015, 14:20
Телефон на гарантии уже был в ремонте, была проведена экспертиза качества (нарушений не обнаружено) дефект остался тот же. Могу ли я рассчитывать на расторжение договора-купли продажи или возврата мне денежных средств. Телефон находится у меня уже 8 месяцев из них 30 дней находился в ремонте и на экспертизе качества (в совокупности).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
22.07.2015, 14:22
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 703
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отозвать исковое требование по возврату денежных средств за телефон ненадлежащего качества после его утраты?
Исковое заявление об экспертизе рассматривается ли в рамках моего дела или отдельным делом считается?
Телефон с недостатком - возможность возврата или обмена
Задержка проведения экспертизы и возврата денежных средств за телефон - вопрос законности
Моя история - Покупка телефона с производственным дефектом – какие права у меня есть?
Проблемы с гарантией - мой сломанный телефон вернули в сервисный центр после неудачного ремонта
Суд подтвердил заводской дефект телефона - как получить деньги за товар, неустойку и компенсацию за моральный вред?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут