Вопрос о возможности расторжения договора-купли продажи или возврата денег при неисправности телефона после ремонта и проведения экспертизы

Вопрос №7461427 из г. Карачев
опубликован 22.07.2015, 14:20

Телефон на гарантии уже был в ремонте, была проведена экспертиза качества (нарушений не обнаружено) дефект остался тот же. Могу ли я рассчитывать на расторжение договора-купли продажи или возврата мне денежных средств. Телефон находится у меня уже 8 месяцев из них 30 дней находился в ремонте и на экспертизе качества (в совокупности).

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

22.07.2015, 14:22

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос о возможности расторжения договора-купли продажи или возврата денег при неисправности телефона после ремонта и проведения экспертизы

Похожие вопросы