Проблемы с гарантией моющего пылесоса - замена на новый, но по повышенной цене
Вопрос №7463434
из г. Омск
опубликован 22.07.2015, 17:52
опубликован 22.07.2015, 17:52
Купил моющий пылесос, после трех дней пользования сломался, отдали по гарантии на замен на новый, сказали в течение 20 дней дадут ответ, прошло 17 оттает дали сказали можно приехать за Новым но та модель которую брали подорожал порядка 4000 тысяч рублей. Продавец отправил запрос в Москву сказали ждите ответа или заплатите 4000 и забирайте пылесос. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
22.07.2015, 17:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купленный телефон сломался, отправлен в ремонт, выдан заменитель. Вопрос о плате за царапины.
Купленный пылесос сломался по истечении 5 месяцев, не получено ответа на жалобу - как поступить?
Вопрос о правах при повторных поломках пылесосов LG - ремонт или возврат денег?
Нарушение гарантии - музыкальный центр сломался после замены
Возможна ли замена телевизора по гарантии после его ремонта? Как правильно поступить?
Разве они не должны без доплат отдать мне новый, такой же модели?
Моющий робот-пылесос на гарантии сломался, но ремонт обойдется в 3,5 тыс. из-за неисправного аккумулятора
Что делать, если купленный кран сломался и гарантия не продлена при обмене на аналогичный
Проблемы с пылесосом из М видео - как решить и получить возмещение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут