Были письменные замечания по работе программы-мы их устранили и продемонстрировали работникам Заказчика.
опубликован 11.03.2009, 09:20
В соответствии с контрактом мы должны были разработать программное обеспечение (ПО), установить его на компьютер Заказчика, обучить его сотрудников работе с ним. Все это мы сделали, но Заказчик отказывается подписать акт приема - передачи, несмотря на то, что все требования контракта выполнены. Были письменные замечания по работе программы-мы их устранили и продемонстрировали работникам Заказчика. Сейчас Заказчик выдвигает требования, не предусмотренные Контрактом. Можно ли и как в суде доказать что:
1. Разработанное ПО соответствует требованиям контракта;
2. Сотрудники обучены работе с ПО?
На самом деле все зависит о формулировок условий контракта.
1. Как правило, условием такого контракта является выдача Заказчиком согласованного с Разработчиком техзадания. Именно от этого и следует отталкиваться - если ПО выдает указанные в техзадании параметры и характеристики, обеспечивает выполнение оговоренных операций, то доказать это будет нетрудно, путем сопоставления условий техзадания и фактических параметров ПО.
2. Обучение доказывается опять же в зависимости от условий контракта - либо просто записями в журнале о проведении обучения, с подписями обучаемых работников, либо выдачей какого-либо свидетельства о прохождении курса обучения, либо, например, подписями работников под выданными после обучения руководствами по эксплуатации ПО.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Липецк
Похожие вопросы
Заказчик требует возврат суммы и неустойку после передачи проекта по экологии в надзорный орган
Отказ заказчика подписывать акты выполненных работ и вопрос возврата денег
Законодательно установленный срок для перечисления обеспечения исполнения контракта со стороны бюджетной организации
Вопрос о возврате обеспечения контракта в связи с недостатками при выполнении работ
Как и в течении какого времени заказчик должен перечислить подрядчику обеспечение исполнения контракта?
Вопрос по передаче исключительных прав на программное обеспечение, заключенное в договоре с ООО.
Заказчик требует уменьшить сумму контракта на разницу работ, либо выполнить дополнительные работы на эту сумму?
Удержание обеспечения контракта при несданных работах - правомерно ли и какие правила применять?
Выполнение работ по монтажу канализации по гос. контракту - проблемы с приемкой и оплатой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут