Жалоба на невыполнение гарантийных обязательств - куда обратиться и как составить?
Вопрос №7465082
из г. Сургут
опубликован 22.07.2015, 20:44
опубликован 22.07.2015, 20:44
Купила 10 месяцев назад парогенератор за 11 тыс руб (7 тыс руб - подарочная карта и 4 тыс руб я доплатила). недавно он перестал вырабатывать пар. я сдала его по гарантии. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что либо выбираете новый товар, либо возврат денег. Но когда я написала заявление на возврат, мне сказали что 7 тыс руб они отдадут картой как и было оплачено и 4 тыс наличными. На что я возмутилась! Я так понимаю мне нужно написать претензию на возврат денег и потом подать иск в суд. вопрос - как, в какой форме и куда написать жалобу на них. чтобы штраф наложили или что-то в этом роде... уж очень обидели меня там. в какой-то надзор? Какую службу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 908
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 327
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с модулятором - получены деньги, но ответ на претензию не получен. Что делать с товаром?
Недовольство качеством и сервисом - Как получить полную компенсацию или замену после покупки сломанного холодильника?
Прошло 25 дней мне позвонили и сказали что машинка сделана, на что я ответил что оказался от ремонта.
Нарушение сроков гарантийного ремонта и отказ в возврате денежных средств - права и гарантии потребителя
Срок возврата денег на карту при возврате товара в интернет-магазине
Проблемы с возвратом денег после покупки телефона в салоне связи Мегафон
Проблемы с возвратом денег за компьютер - магазин отказался выплатить наличными
Как составить претензию о не качественном товаре и что делать в случае отказа в возврате?
Опыт сдачи золота в ломбард - проблемы с выкупом и невозвратом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут