Необходима помощь в возврате денежных средств за купленный товар в интернет-магазине и консультация по правильному написанию претензии
Вопрос №7472738
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.07.2015, 14:12
опубликован 23.07.2015, 14:12
Необходима помощь в возврате денежных средств за купленный товар в интернет-мангазине, другого города.
26 июня 2015 сделала заказ на сумму 3300 руб, забрала товар 16 июля 2015 влогистисеской компании, далеепримерила туфли 1 раз и поняла что они мне не подходят по размеру... но через 2 дня я решила просмотреть туфли и увидела на них 2 брака. Силиконовая вставка была с дыркой,. и заметно что продавец предварительно продавецее заклеел. Далее силиконовые ремешок был полностью разорван и держался только за счёт кожаной вставки...
Потребовали написать претензию или предложили 500 руб на ремонт.
Прошу помощи в правильном написании претензии, консультация о том, как контролировать экспертизу в другом городе.
Отправлять копии чеков им, а оригинал оставить себе?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Составление правовых документов - платная услуга, смотрите правила сайта.
23.07.2015, 14:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Вологда
Таисия
4.9
16
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4
12 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 457
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 727
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 741
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Проблемы с обменом телефона в магазине - задержка ремонта и вопросы о неустойке
Срок давности претензии - можно ли ее предъявить лично после неудачной отправки по почте?
Продавец отказался принять сломанный телефон на гарантийный ремонт - как защитить свои права и получить возмещение?
Как поступить, если продавец не взял телефон на проверку качества и экспертизу в рамках моей претензии о возврате денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут