Как поступить, если отвалился камень из золотого кольца с фианитами в течение гарантийного срока?
Вопрос №7472999
из г. Челябинск
опубликован 23.07.2015, 14:34
опубликован 23.07.2015, 14:34
5 дней назад молодой человек подарил золотое кольцо, вставка-фианиты. Недавно обнаружила что отвалился камень. При покупке дали гарантию на изделие-6 месяцев. Прошу помочь и подсказать как вести себя в этой ситуации? И что обязан сделать продавец?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
В этом ситуации как и любой потребитель Вы вправе предъявить претензию в письменной форме продавцу (для начала попробуйте в устной форме с предъявлением чека) с требованием поменять либо вернуть деньги. Это Ваше право. Без условно продавец будет настаивать на проведении экспертизы, на что он имеет право и после всего этого по итогам заключения будет принимать решение. Любое решение продавца можно оспорить в суде.
23.07.2015, 15:10
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
68
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как обменять кольцо с камнем из ювелирного изделия, взятого в кредит, если его отдали на ремонт?
Вопрос гарантии - что делать, если сломалось золотое кольцо, купленное 2 месяца назад?
Утерян фионит из купленного золотого кольца - что делать, если магазин не сообщит результаты экспертизы в течение 10 дней?
Проблема с серебряным кольцом - камни выпали, чека нет, но есть гарантия 6 месяцев. Что делать?
Вчера купил золотое кольцо в подарок Вечером дома обнаружил что отсутствует 1 камень (фианит).Не надевал
Золотое кольцо с брильянтом сдано в ломбард, но оценили в половину стоимости из-за спорных камней - что делать?
Проблемы с феонитами - что делать, если они регулярно вылетают из нового кольца?
Как вернуть кольцо имеет ли мой парень права на возврат ювелирного изделия и как это правильно сделать.
Как вернуть деньги или заменить кольцо с фианитом, если камень выпал и потерялся?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут