Как поступить, если отвалился камень из золотого кольца с фианитами в течение гарантийного срока?
Вопрос №7472999
из г. Челябинск
опубликован 23.07.2015, 14:34
опубликован 23.07.2015, 14:34
5 дней назад молодой человек подарил золотое кольцо, вставка-фианиты. Недавно обнаружила что отвалился камень. При покупке дали гарантию на изделие-6 месяцев. Прошу помочь и подсказать как вести себя в этой ситуации? И что обязан сделать продавец?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
В этом ситуации как и любой потребитель Вы вправе предъявить претензию в письменной форме продавцу (для начала попробуйте в устной форме с предъявлением чека) с требованием поменять либо вернуть деньги. Это Ваше право. Без условно продавец будет настаивать на проведении экспертизы, на что он имеет право и после всего этого по итогам заключения будет принимать решение. Любое решение продавца можно оспорить в суде.
23.07.2015, 15:10
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как обменять кольцо с камнем из ювелирного изделия, взятого в кредит, если его отдали на ремонт?
Вопрос гарантии - что делать, если сломалось золотое кольцо, купленное 2 месяца назад?
Утерян фионит из купленного золотого кольца - что делать, если магазин не сообщит результаты экспертизы в течение 10 дней?
Проблема с серебряным кольцом - камни выпали, чека нет, но есть гарантия 6 месяцев. Что делать?
Вчера купил золотое кольцо в подарок Вечером дома обнаружил что отсутствует 1 камень (фианит).Не надевал
Золотое кольцо с брильянтом сдано в ломбард, но оценили в половину стоимости из-за спорных камней - что делать?
Проблемы с феонитами - что делать, если они регулярно вылетают из нового кольца?
Как вернуть кольцо имеет ли мой парень права на возврат ювелирного изделия и как это правильно сделать.
Как вернуть деньги или заменить кольцо с фианитом, если камень выпал и потерялся?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут