Гарантийный случай - Сломалась стиральная машина - будет ли заменена на новую?
Вопрос №7477017
из г. Ярославль
опубликован 23.07.2015, 21:38
опубликован 23.07.2015, 21:38
Сломалась стиральная машина на гарантии. Оформляла заказ на вызов специалиста, после его он сказал нужна замена мотора. Вопрос такой раз неисправность есть, то заменят ли мне стиральную машину на новую?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если подтвердится заводской брак, то по вашему заявлению обязаны будут заменить. УДАЧИ
23.07.2015, 21:40
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Мастер уже выезжал и написал в бумаге, что не исправность мотора, сказал ждите когда его через заказ привезут и он приедет его поменяет. Но если не исправность есть,я могу потребовать взамен деньги или обменять мне ее на другую или этой же марки?
23.07.2015, 21:42
Можете при условии, что поломка возникла в течение 15 дней после приобретения товара. Или в случае нарушения сроков ремонта (45дней).
23.07.2015, 22:09
Похожие вопросы
Что делать, если гарантия на телефон закончится до его замены в магазине?
Проблемы с гарантией - Как защитить свои права при отказе фирмы от ремонта стиральной машины?
Вопрос замены стиральной машины на аналогичную при поломке на гарантии
Неисправная стиральная машина на гарантии - Как защитить свои права?
Проблемы со стиральной машиной - гарантия, поломка и выбор между возвратом денег или заменой
Проблема с гарантией и отсутствием сервисного специалиста - что делать в такой ситуации?
Истекает гарантия стиральной машины - возможна ли замена на новую?
Проблемы с приобретенной стиральной машиной - куда писать претензию и какие статьи руководствоваться?
Можно ли требовать замену или возврат денег за сломавшуюся стиральную машину?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут