Незавершенная независимая экспертиза по качеству компьютера и возможные последствия в суде

Ответчик не признавал своей вины, он просто проигнорировал Вашу претензию. Пусть проводят экспертизу, Вы ведь уверены в своей правоте, так что Вам опасаться нечего. Единственный минус это увеличение срока рассмотрения дела из-за ожиданий результатов экспертизы.

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Приобретенный Вами товар является технически сложным. Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924. В него, в частности, включены системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

В случае обнаружения в технически сложном товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, Вы по своему выбору вправе:

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы;

- либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю (Вам) такого товара.

Если Вы уложились в 15 дней, Вам переживать нечего, ссылайтесь на то, что Вы имеете право в течение 15 дней расторгнуть договор без всяких экспертиз.