Возможно ли заменить телефон или отправить его в гарантийный ремонт из-за неисправности зарядки?
Вопрос №7480555
из г. Тверь
опубликован 24.07.2015, 09:18
опубликован 24.07.2015, 09:18
Вчера купил телефон, а сегодня нашел дефект: не работает зарядка. Могу ли я сегодня потребовать замену на другой? Или пошлют в ремонтную службу по гарантии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! По Закону N 2300-1 от 07.02.1992 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей» замена товара 7-12 дней(ст.21), срок рассмотрения требований потребителя 10 дней(ст.22), права потребителя при обнаружении в товаре недостатков( ст.18). Если откажут пишите письменно претензию в магазин.После отказа или оставления без ответа претензии, идем в суд. Там взыскиваем понесенные убытки(стоимость товара и услуги юриста) + компенсацию морального вреда(ст.15) + штраф магазину. Как грамотно это сделать расскажу отдельно.
24.07.2015, 10:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тверь
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с зарядкой - что делать, если гнездо в телефоне сломалось после истечения гарантии?
Вопросы относительно гарантии при возникновении проблем с зарядкой и перегревом телефона
Проблемы с гарантией - не работает замененная плата, требуется замена телефона?
Самсунг J5 после зарядки вышел из строя - требовать замену или ремонт?
Что делать, если новый телефон вышел из строя через 8 месяцев использования?
Что делать, если у нового телефона не работает камера - обменять сразу или отправлять на экспертизу?
Возможность расторжения договора купли-продажи и возврат телефона при обнаружении нового дефекта после ремонта
Проблема с портативной зарядкой - отсутствие обмена в салоне МТС, несмотря на гарантию
Имею ли я право требовать замену телефона по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут