Имею ли я право требовать замену телефона по гарантии?
Вопрос №5759935
из г. Москва
опубликован 04.01.2015, 12:49
опубликован 04.01.2015, 12:49
Имею право требовать замену?
Здравствуйте! На Новый год купила в кредит ребенку телефон. Сегодня телефон после зарядки не включается и появилась полоса на экране. Прошло 5 дней после покупки и он на гарантии. Имею ли я право сразу потребовать замену телефона на такую же...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
телефон относится к технически сложным товарам.
поскольку телефон не работает - то в данном случае необходима экспертиза об определении причин или гарантийный ремонт.
кроме того, необходимо посмотреть условия (предложения) магазина.
многие магазины предоставляют пробный период при сохранении товарного вида товара.
в любом случае необходимо более тщательно изучить ваш случай. для этого вы можете обратиться к адвокату.
так же вы можете обратиться в магазин и не говоря об неисправности попросить поменять телефон на более дорогой.
но тут стоит смотреть что и как у вас.
04.01.2015, 12:55
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да, имеете право. Верните телефон, проведут экспертизу, выявят брак и поменяют телефон
04.01.2015, 12:51
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 837
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 990
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.8
2 491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 749
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Самсунг J5 после зарядки вышел из строя - требовать замену или ремонт?
Проблемы после обновления - можно ли требовать замену телефона по гарантии?
Возможна ли замена разбитого телефона на новый при наличии дополнительной гарантии от Россгостраха?
Могу ли я потребовать замену стекла по гарантии - опыт ремонта телефона в мастерской
Что делать, если сотовый телефон не включается и экран не работает, но гарантия еще не истекла и чек потерян?
Могут ли принять телефон по гарантии без заводской плёнки на экране?
Нарушена работа телефона после поломки экрана - возможна ли гарантийная ремонт?
Что делать, если новый телефон вышел из строя через 8 месяцев использования?
Проблемы с новым телефоном - замена или ремонт по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут