Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Нижний Новгород, 24.07.2015, 13:04

Обманутые клиенты агентства недвижимости требуют возврат денег после предоставления неправдивой информации

Вопрос №7482939 из г. Нижний Новгород
опубликован 24.07.2015, 13:04
18 июля заключили договор с агентством недвижимости (хотели снять квартиру), агентство предоставило базу данных с якобы актуальными номерами. Пришли домой начали обзванивать либо не сдают квартиры, либо сдали либо вообще не отвечают, терпели это 6 дней вчера 23 пришли туда и хотели расторгнуть договор и вернуть деньги на что они сказали, что номера у них актуальны деньги возвращать не будут. Мы можем написать заявление (в договоре у них указанно, если пишем заявление то просто отключают на пол года от базы, а через пол года приходите и опять все заново) заявление отказались писать и написали притензию. Во время всего этого я вышла в коридор, а муж остался сидеть у них, в коридоре стояла девушка кторая с такой же проблемой но ждали они 1.5 месяца. Можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день.

В данном случае Вы имеете право на расторжение и получение денежных средств. В силу требований главы 39 Гражданского кодекса РФ оказание услуг должно быть подтверждено актом, который должен быть подписан сторонами, в противном случае услуга считается не оказанной.

Также в случае не исполнения своих обязательств агентством в установленные сроки, то Вы как заказчик имеете право на одностороннее внесудебное расторжение договора и истребование внесенных ранее денежных средств. Это право предусмотрено статьей 782 ГК РФ.

Поэтому в случае отказа исполнения требований по Вашей претензии, смело идите в суд и взыскивайте свои средства.

24.07.2015, 13:28
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:

Статья 132. ГПК РФ

Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

24.07.2015, 13:28

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских