Обманутые клиенты агентства недвижимости требуют возврат денег после предоставления неправдивой информации
опубликован 24.07.2015, 13:04
18 июля заключили договор с агентством недвижимости (хотели снять квартиру), агентство предоставило базу данных с якобы актуальными номерами. Пришли домой начали обзванивать либо не сдают квартиры, либо сдали либо вообще не отвечают, терпели это 6 дней вчера 23 пришли туда и хотели расторгнуть договор и вернуть деньги на что они сказали, что номера у них актуальны деньги возвращать не будут. Мы можем написать заявление (в договоре у них указанно, если пишем заявление то просто отключают на пол года от базы, а через пол года приходите и опять все заново) заявление отказались писать и написали притензию. Во время всего этого я вышла в коридор, а муж остался сидеть у них, в коридоре стояла девушка кторая с такой же проблемой но ждали они 1.5 месяца. Можно ли вернуть деньги?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:
Статья 132. ГПК РФ
Документы, прилагаемые к исковому заявлению
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
Добрый день.
В данном случае Вы имеете право на расторжение и получение денежных средств. В силу требований главы 39 Гражданского кодекса РФ оказание услуг должно быть подтверждено актом, который должен быть подписан сторонами, в противном случае услуга считается не оказанной.
Также в случае не исполнения своих обязательств агентством в установленные сроки, то Вы как заказчик имеете право на одностороннее внесудебное расторжение договора и истребование внесенных ранее денежных средств. Это право предусмотрено статьей 782 ГК РФ.
Поэтому в случае отказа исполнения требований по Вашей претензии, смело идите в суд и взыскивайте свои средства.
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 453 Поиск Регистрация