Турфирма отказывается компенсировать проблемы с доверенностью на ребенка во время путешествия в Абхазию - кто несет ответственность?
Вопрос №7483082
из г. Астрахань
опубликован 24.07.2015, 13:20
опубликован 24.07.2015, 13:20
Мы купили проживание в пансионате в Абхазии. Мы бабушка и дедушка поехали с ребенком, в турфирме нам сказали, что доверенность на ребенка нужна, но они не сказали, что нужна доверенность нотариальная, мама написала нам ее от руки, на границе нас с ребенком не пустили. Мы хотим от фирмы компенсацию, но есть в договоре пункт, о том, что это мы несем ответственность за доверенность и прохождение границы. Турфирма отказалась нам компенсировать ссылаясь на этот пункт в договоре. Мы имеем право на компенсацию? Как нам доказать, что это фирма нас не проинформировала? Обязана ли она была это сделать? Кто виноват?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заочной консультацией здесь не обойтись. Надо изучать договор и ситуацию. Это платно.
24.07.2015, 16:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
5
438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенница в турфирме - Как проверить был ли сотрудник фирмы и за кого подать иск?
Можем ли мы требовать от Турфирмы уплаты 100% от стоимости тура как штраф-компенсацию за непредоставленные услуги.
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
Турфирма удерживает необоснованно большую сумму с возврата денег за отказ от тура - что делать?
Как получить обратно паспорта после проблем с турфирмой?
Может ли выплатить деньги страховая компания указанная в договоре предоставившее финансовое обеспечение этой турфирме?
Проблемы на границе Абхазии - Как получить возмещение за не пропущенную путевку без паспорта ребенка?
Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки
Процесс расторжения договора на бронирование курортов - сроки ответа, возврата денежных средств и законодательство РФ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут