Проблемы на границе Абхазии - Как получить возмещение за не пропущенную путевку без паспорта ребенка?
Вопрос №15973734
из г. Екатеринбург
опубликован 26.06.2019, 05:17
опубликован 26.06.2019, 05:17
Купили в турфирме путевку в Абхазию. Нас не пропустили на границе, У ребенка было только свидетельство о рождении и на тот момент ребенку было 14 лет и один день. Турфирма уверяла, что пропустят без паспорта (что свидетельство о рождении действительно 30 дней). Как нас возместить причиненный ущерб?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! А Вы родители ребенка? Не пропустили то именно из-за отсутствия паспорта или из-за отсутствия разрешения родителей на провоз ребенка? Если Вы родители - тогда Вам от пограничников надо взять официальный документ - в связи с чем Вас не пропустили и или написать претензию в фирму, или сразу подать на них в суд иск о защите прав потребителя. Хотя обычно начинают с претензий - может сами вернут деньги.
26.06.2019, 05:24
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Ищу информацию о возврате денежных средств за несостоявшуюся экскурсию и подтверждение о ее неоказании
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки
Можем ли мы требовать с турфирмы возмещение морального ущерба?
Проблема с путевкой в санаторий - Как вернуть аванс турфирме после неполадок с бронированием
Проблемы с отменой тура - как турфирмы и туроператоры обманывают клиентов
Турфирма удерживает необоснованно большую сумму с возврата денег за отказ от тура - что делать?
Когда оформляла паспорт, ребенку было 5 лет, фотографии ребенка в ОВИРЕ мне вернули, сказали, что не нужны).
Турфирма отказала в переносе даты путевки в Мексику - что делать и может ли быть применен штраф?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут