Если мебель надлежащего качества, но не подошла по цвету, обязаны ли мы вернуть клиенту деньги уплаченные им за доставку?
опубликован 24.07.2015, 13:40
Ст. 25 Закона О ЗПП
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
П. 8 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации к данным товарам отнесена мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты). Если Ваша мебель поставлена в виде гарнитура, комплекта - возврат ее при условии соответствия по качеству не допускается законом.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Добрый день!Должны вернуть в теч.2 недель только
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Клиент отказался оплачивать заказанную мебель - возможности и требования
Требование покупателя о возврате денег за мебель надлежащего качества - законное или нет?
Возможно ли вернуть плитку надлежащего качества, если она не подошла по цвету.
Обязаны ли нам вернуть деньги, уплаченные за доставку?
Претензия покупателя на возврат стеллажа - действия продавца и права потребителя.
Могу ли я вернуть кровать в магазин, если она надлежащего качества, просто не подошла по цвету?
Возврат рулонных жалюзи при недовольстве клиента цветом, несмотря на соответствие заказу
Как вернуть технику поставщику, если клиент отказался от покупки?
Транспортная компания требует возврат испорченной мебели с оплатой доставки от клиента
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут